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Zahlungsarten FAQ

Hier finden Sie Antworten auf Fragen zum Thema "Zahlungsarten".

  • Welche Zahlungsarten werden bei der Webseite von LOTTO Hessen akzeptiert?

    Spielaufträge müssen im Voraus bezahlt werden und können nicht auf Kredit erworben werden. Dazu können Sie entweder Ihr Wettkonto mit einem Guthaben vorab aufladen oder im Spielabgabeprozess den jeweiligen Auftrag gesondert bezahlen.

    Sie können dabei grundsätzlich aus folgenden Zahlarten wählen:
    •    Lastschrift
    •    Kreditkarte (VISA / MasterCard / American Express)
    •    PayPal
    •    Sofortüberweisung
    •    Giropay
    •    Banküberweisung (nur zur Wettkontoaufladung)

    Weitere Informationen zu den einzelnen Zahlungsarten finden Sie hier.

  • Welche Besonderheiten gibt es bei Kreditkartenzahlungen?

    Bitte beachten Sie: Bei Kreditkartenzahlungen können von dem kartenausstellenden Bankinstitut Gebühren berechnet werden. Die Höhe dieser Gebühren finden Sie in den AGBs des jeweiligen Bankinstituts.
    Nur bei der Bezahlung via American Express ist sichergestellt, dass keine Zusatzgebühren anfallen. Grund dafür ist, dass es hierbei (anders als bei MasterCard und Visa) nicht von der jeweils kartenausgebenden Bank und deren jeweiligen Gebühren abhängt ob und wenn ja, in welcher Höhe zusätzliche Gebühren erhoben werden können. Nähere Informationen zum Bezahlen mit der Kreditkarten finden Sie hier

  • Warum erscheint mein gekaufter Spielschein nicht in der Übersicht? (PayPal-Zahlung)

    Falls Ihnen nach der Kaufabwicklung mit PayPal eine Fehlermeldung angezeigt wird, sollten Sie umgehend überprüfen, ob Ihr Spielschein in der Übersicht auftaucht.

    Es kann vereinzelt vorkommen, dass die Abgabe des Spielscheins nach dem Kauf fehlschlägt. In solch einem Fall wird Ihnen der bezahlte Betrag stattdessen auf Ihr Wettkonto gutgeschrieben. Mit diesem Guthaben können Sie den Spielschein erneut (fehlerfrei) abgeben. Wählen Sie dafür im Warenkorb die Zahlart "Wettkonto" aus.

    *Hinweis*
    Seit dem letzten iOS-Betriebssystemupdate beobachten wir auf Apple Geräten vermehrt fehlgeschlagene Spielscheinabgaben, nach Zahlungsabwicklung mit PayPal. Wir empfehlen daher, vor dem Kauf der Spielscheine Ihr Wettkonto mit PayPal aufzuladen und anschließend die Scheine im Warenkorb mit dem aufgeladenen Guthaben (Zahlungsart "Wettkonto") zu bezahlen.