Compliance / Responsible Disclosure

Für LOTTO Hessen hat die Sicherheit unserer Systeme höchste Priorität. Dennoch können Sicherheitslücken nie zu 100% ausgeschlossen werden. Es ist daher wichtig, solche Sicherheitslücken oder Verstöße gegen Richtlinien und Vorschriften frühzeitig zu erkennen, um entsprechende Gegenmaßnahmen einleiten zu können und mögliche Schäden von Kunden, Mitarbeitern und unserer Gesellschaft abzuwenden. 
 
Um zu verhindern, dass solche Sicherheitslücken durch Angreifer ausgenutzt werden können, wird durch das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) die Anwendung des sogenannten "Responsible Disclosure Prinzips" empfohlen, das Prinzip zur verantwortungsvollen Offenlegung von Sicherheitslücken. 
 
Wenn Sie eine Sicherheitslücke entdecken, oder auch andere Verstöße gegen geldwäscherechtliche Vorgaben, potenzielle Bestechungsdelikte, Betrug oder andere Verletzungen von Rechtsvorschriften oder Regelverstöße, haben Sie die Möglichkeit, Kontakt mit unserem Betrugsabwehr-Beauftragten aufzunehmen:
 
per E-Mail: compliance@lotto-hessen.de
 
per Post:
LOTTO Hessen GmbH
Betrugsabwehr-Beauftragter
Rosenstr. 5-9
65189 Wiesbaden
 
Die Mitteilung kann anonym erfolgen. LOTTO Hessen wird allen Hinweisen nachgehen und sichert bei der Bearbeitung einen vertraulichen und fairen Umgang mit dem Hinweisgeber und allen vom Vorwurf Betroffenen zu. Bitte ergänzen Sie so viele Details wie möglich, damit die Untersuchung eines Vorfalls umfassend erfolgen kann.
 
Bitte beachten Sie, dass dieses Hinweisgebersystem nicht für Kundenbeschwerden, Fragen zur Spielteilnahme, Zahlung etc. gedacht ist. Sollten Sie Beschwerden oder auch Fragen oder Anregungen zur unserem Spielangebot, unserer Internetseite oder unseren Dienstleistungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
 
Ebenso verweisen wir auf unsere Hinweise zum Datenschutz.